Como instalar o Office depois de comprar: passo a passo no PC, Mac e celular
Para instalar o Office depois de comprar o Microsoft 365 Personal, primeiro resgate o código em setup.office.com com a sua conta Microsoft. Depois, entre em microsoft365.com com a mesma conta, clique em Instalar aplicativos e rode o instalador no PC; no Mac e no celular, basta baixar os aplicativos e entrar com essa conta. O tempo total depende principalmente da velocidade da sua internet.
Antes de começar: o que você precisa
- O código de 25 caracteres que chegou no seu e-mail depois da compra (formato XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX).
- Uma conta Microsoft (Outlook.com, Hotmail, Live ou outro e-mail cadastrado como conta Microsoft). Se não tiver, dá para criar uma gratuitamente durante o resgate.
- Internet estável: o instalador baixa alguns gigabytes.
- Sistema compatível: Windows 10 ou 11 no PC; no Mac, uma das três versões mais recentes do macOS.
Escolha bem a conta: a assinatura fica vinculada a ela. É com essa conta que você vai entrar em todos os aparelhos, e é nela que fica o 1 TB do OneDrive.
Passo 1: resgatar o código na conta Microsoft
- Acesse setup.office.com.
- Clique em Entrar e faça login com a conta Microsoft que vai usar o Office.
- Digite o código de 25 caracteres, sem se preocupar com os hífens.
- Confirme o país ou região (Brasil) e o idioma, e siga as telas até a confirmação.
Pronto: a assinatura de 12 meses aparece na sua conta, em account.microsoft.com, na área de serviços e assinaturas. O código só pode ser resgatado uma vez; depois disso, quem "carrega" a licença é a conta, não o código.
Passo 2: como instalar o Office no PC com Windows
- Acesse microsoft365.com e entre com a mesma conta do resgate.
- Clique em Instalar aplicativos (ou Instalar e mais, dependendo da versão da página) e escolha Aplicativos do Microsoft 365.
- Execute o arquivo baixado e aceite a permissão do Windows. O instalador baixa e instala Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote sozinho.
- Quando aparecer a mensagem de que está tudo pronto, abra o Word ou o Excel.
- Aceite o contrato de licença e, se pedir, entre com a conta Microsoft. A ativação é automática.
Para conferir, abra o Word em Arquivo › Conta: deve aparecer "Produto ativado" e "Microsoft 365". Se aparecer outra mensagem, siga o guia como ativar o Office.
Passo 3: instalar o Microsoft 365 no Mac
No Mac há dois caminhos, e os dois usam a mesma assinatura:
- Pela Mac App Store: procure Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote e instale os que quiser.
- Pela conta Microsoft: em microsoft365.com, clique em Instalar aplicativos e rode o pacote de instalação baixado.
Abra qualquer um dos programas, clique em Entrar e use a conta onde o código foi resgatado. Os detalhes de compatibilidade e as diferenças da versão Mac estão em Office para Mac.
Passo 4: instalar no celular e no tablet
- Abra a Google Play (Android) ou a App Store (iPhone e iPad).
- Instale o Word, o Excel, o PowerPoint e o Outlook, ou o aplicativo do Microsoft 365, que reúne os documentos em um só lugar.
- Entre com a mesma conta Microsoft. Os recursos completos da assinatura são liberados automaticamente.
Os arquivos salvos no OneDrive aparecem em todos os aparelhos, então você pode começar um documento no PC e terminar no celular.
Ainda não comprou? A WindOfficial vende o Microsoft 365 Personal original, assinatura de 12 meses para 1 usuário, por R$ 199,90 no Pix, ou R$ 169,90 com o cupom OFF30. O código chega por e-mail com o guia de ativação, normalmente em poucos minutos, e o suporte é por WhatsApp. Veja a licença Office 365.
Como gerenciar os 5 dispositivos conectados
O Microsoft 365 Personal é para 1 usuário (para várias pessoas, veja Microsoft 365 Family ou Personal) e permite instalar o Office em quantos aparelhos você quiser, mas com até 5 dispositivos conectados ao mesmo tempo na mesma conta. Se você trocar de computador ou chegar ao limite, libere um lugar de um destes jeitos:
- No próprio aparelho: abra o Word, vá em Arquivo › Conta e clique em Sair. No celular, saia da conta nas configurações do aplicativo.
- Pela conta Microsoft: em account.microsoft.com, abra a assinatura do Microsoft 365 e procure a área de dispositivos ou instalações conectadas, onde dá para desconectar aparelhos que você não usa mais. Os nomes dos menus mudam com alguma frequência, mas a opção fica na página da assinatura.
Desconectar não apaga o Office nem os seus arquivos: o aparelho só deixa de ocupar um dos 5 lugares até você entrar de novo.
Erros comuns e como resolver
| Problema | Causa provável | Solução |
|---|---|---|
| Instalação para no meio ou não começa | Outra versão do Office instalada (2016, 2019, 2021, versão de teste ou pirata) | Desinstale a versão antiga em Configurações › Aplicativos › Aplicativos instalados, reinicie o PC e instale de novo |
| "Produto não licenciado" ou "Não encontramos uma licença" | Você entrou com uma conta diferente da usada no resgate | Em Arquivo › Conta, clique em Sair e entre com a conta onde o código foi resgatado |
| "Este código já foi usado" | O código já foi resgatado, talvez em outra conta sua | Entre em account.microsoft.com com cada conta que você tem e veja em qual a assinatura aparece |
| Botão Instalar aplicativos não aparece | Conta sem assinatura ativa ou conta de trabalho/escola | Confirme que entrou com a conta pessoal em que o código foi resgatado |
| Office pede para entrar toda hora | Mais de uma conta Microsoft conectada no Windows | Saia das contas extras em Arquivo › Conta e deixe só a da assinatura |
Se nada disso resolver, fale com o suporte da WindOfficial pelo WhatsApp (94) 99297-5911 ou pelo e-mail [email protected]. Se o código não ativar, a loja troca ou reembolsa.
Perguntas frequentes
Como instalar o Office depois de comprar o código?
Resgate o código em setup.office.com com a sua conta Microsoft. Depois entre em microsoft365.com com a mesma conta, clique em Instalar aplicativos, baixe o instalador e execute. Ao abrir o Word, entre com a conta e o Office ativa sozinho.
Preciso desinstalar o Office antigo antes de instalar o Microsoft 365?
Sim, é o recomendado. Versões antigas como Office 2016, Office 2019 ou 2021 podem bloquear ou corromper a instalação do Microsoft 365. Desinstale em Configurações › Aplicativos › Aplicativos instalados e reinicie o PC antes de instalar.
Em quantos computadores posso instalar o Microsoft 365 Personal?
Você pode instalar em vários aparelhos (PC, Mac, tablet e celular), com até 5 conectados ao mesmo tempo na mesma conta. O Personal é para 1 usuário: todos os aparelhos usam a sua conta Microsoft.
Perdi o e-mail com o código. Consigo instalar o Office?
Se o código já foi resgatado, sim: a assinatura está na sua conta Microsoft, e basta entrar em microsoft365.com para instalar. Se ainda não foi resgatado, fale com o suporte da loja para receber o código de novo.