Erro na instalação do Windows 10: causas mais comuns e como resolver cada uma
Quase todo erro na instalação do Windows 10 tem uma de cinco causas: pouco espaço em disco (código 0x80070070), pendrive mal gravado ou com defeito, modo de inicialização da BIOS incompatível com o estilo de partição do disco (GPT ou MBR), falta de driver de armazenamento para o instalador enxergar o SSD e drivers incompatíveis durante a atualização (códigos que começam com 0xC1900101). As mesmas causas valem para quem tem erro ao instalar o Windows 11. Identifique a mensagem que aparece na tela e siga a solução correspondente abaixo.
Tabela-resumo dos erros de instalação mais comuns
| Mensagem ou código | Causa | Solução rápida |
|---|---|---|
| 0x80070070 | Espaço insuficiente em disco | Liberar espaço ou usar um pendrive/HD externo na atualização |
| 0x80070570 ou "arquivo corrompido" | Arquivo corrompido ou ilegível na mídia | Baixar a ISO de novo e regravar o pendrive em outra porta |
| "O disco selecionado tem o estilo de partição GPT" (ou "MBR") | Modo de boot (UEFI ou Legacy) diferente do estilo do disco | Iniciar o pendrive no modo certo ou reformatar o disco |
| "Não encontramos nenhuma unidade" | Falta de driver de armazenamento (Intel RST/VMD) | Carregar o driver do fabricante ou mudar o modo SATA |
| 0xC1900101-xxxxx | Driver incompatível durante a atualização | Atualizar drivers, desconectar periféricos e tentar de novo |
Erro 0x80070070: pouco espaço em disco
O código 0x80070070 significa exatamente "não há espaço suficiente no disco". É mais comum em atualizações feitas em notebooks com SSD pequeno, porque a atualização baixa os arquivos e mantém uma cópia do sistema antigo ao mesmo tempo.
- Abra Configurações › Sistema › Armazenamento e rode a limpeza de arquivos temporários (inclua a "Limpeza do Windows Update").
- Esvazie a Lixeira e mova fotos, vídeos e downloads grandes para um HD externo ou para a nuvem.
- Desinstale programas e jogos que você não usa.
- Se ainda faltar espaço, conecte um pendrive ou HD externo: o instalador costuma oferecer a opção de usar uma unidade externa como espaço temporário.
Em instalação limpa, o problema praticamente desaparece, porque você apaga as partições antigas e o Windows usa o disco inteiro. O Windows 10 de 64 bits pede pelo menos 32 GB de armazenamento.
Pendrive mal gravado ou mídia corrompida
Se a instalação trava em uma porcentagem, reinicia sozinha, mostra "arquivo corrompido" (código 0x80070570) ou avisa que falta um driver de mídia logo no começo, a suspeita principal é a mídia de instalação.
- Baixe a imagem de novo, sempre da fonte oficial. O passo a passo para baixar Windows 10 mostra o caminho pela Ferramenta de Criação de Mídia, que já grava o pendrive para você.
- Use um pendrive de pelo menos 8 GB e, se possível, outro pendrive.
- Troque de porta USB. Em PC de mesa, prefira as portas traseiras, ligadas direto à placa-mãe.
- Se você precisa da ISO para outro computador ou para gravar com outro programa, a página Windows 10 download explica como baixar a imagem oficial com Home e Pro no mesmo arquivo.
Disco GPT ou MBR: erro do modo de BIOS
Duas mensagens muito comuns são "O Windows não pode ser instalado neste disco. O disco selecionado tem o estilo de partição GPT" e a versão oposta, que fala em tabela de partição MBR. Elas indicam que o pendrive foi iniciado em um modo diferente do estilo do disco:
- Modo UEFI instala em disco GPT.
- Modo Legacy/CSM (BIOS antiga) instala em disco MBR.
Como resolver
Em PCs dos últimos anos, o caminho recomendado é usar UEFI com GPT. No menu de boot (normalmente F12, F11, F8 ou Esc, conforme o fabricante), escolha a entrada do pendrive que começa com "UEFI". Na tela "Onde deseja instalar o Windows?", se o disco não tem nada que você precise guardar, exclua todas as partições dele e selecione o "Espaço não alocado": o instalador cria as partições no formato certo sozinho.
Excluir partições apaga tudo naquele disco. Faça backup antes. O processo completo, do backup à reinstalação, está no guia de como formatar o PC.
Vai reinstalar e precisa de uma licença? A WindOfficial vende a licença Windows 11 Pro para 1 PC por R$ 169,90 no Pix (R$ 129,90 com o cupom WIN40). A mesma chave ativa o Windows 11 Pro e o Windows 10 Pro. Ela chega por e-mail, normalmente em poucos minutos, e se não ativar você recebe troca ou reembolso.
"Não encontramos nenhuma unidade": falta driver de armazenamento
Em muitos notebooks recentes, principalmente com processador Intel, o instalador abre normalmente, mas a lista de discos aparece vazia, com a mensagem "Não encontramos nenhuma unidade" e o botão "Carregar driver". O SSD está funcionando: o problema é que ele está em um modo de controladora (Intel RST ou VMD) para o qual a imagem do Windows não tem driver embutido.
Como resolver
- No site do fabricante do notebook, baixe o driver "Intel Rapid Storage Technology" (ou "IRST/VMD") do seu modelo e copie a pasta extraída para o pendrive de instalação.
- Na tela vazia, clique em Carregar driver, aponte para a pasta e instale o driver. O SSD passa a aparecer.
- Alternativa: na BIOS, mude o modo da controladora SATA de "RAID/RST" para "AHCI" ou desative o VMD. Faça isso só em instalação limpa, porque um Windows já instalado no modo antigo pode deixar de iniciar.
Erro 0xC1900101 ao atualizar: drivers incompatíveis
Quando a atualização chega a um ponto, reinicia e volta para a versão anterior, o código costuma começar com 0xC1900101. A Microsoft documenta esse grupo como erros de driver. Para resolver:
- Desconecte tudo que não é essencial: impressoras, HDs externos, docks, leitores de cartão, adaptadores USB.
- Atualize os drivers de vídeo, chipset e armazenamento pelo site do fabricante.
- Desinstale antivírus de terceiros e programas de criptografia de disco antes da atualização.
- Rode a verificação de arquivos do sistema no Prompt de Comando como administrador:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthSe mesmo assim falhar, faça a instalação limpa com pendrive. Durante ela, se não tiver a chave em mãos, clique em "Não tenho a chave do produto": o PC que já tinha licença digital reativa sozinho na mesma edição.
Vale a pena instalar o Windows 10 hoje?
Antes de insistir em um erro, considere a versão. O suporte do Windows 10 terminou em 14 de outubro de 2025, e o programa de Atualizações de Segurança Estendidas (ESU) para consumidores terminou em 13 de outubro de 2026. Um Windows 10 instalado agora não recebe mais correções de segurança. Os detalhes estão no guia sobre o fim do suporte do Windows 10.
Se o seu PC atende aos requisitos, o caminho mais seguro é baixar Windows 11 pela página oficial da Microsoft. As soluções acima valem também para o Windows 11.
Perguntas frequentes
O que significa o erro 0x80070070 ao instalar o Windows?
Significa que não há espaço suficiente no disco para concluir a instalação ou a atualização. Libere espaço em Configurações › Sistema › Armazenamento, remova arquivos grandes ou use uma unidade externa como espaço temporário.
Por que o instalador do Windows não encontra meu SSD?
Na maioria dos notebooks recentes, o SSD está em modo Intel RST/VMD e o instalador não tem o driver. Carregue o driver de armazenamento do fabricante pelo botão "Carregar driver" ou mude a controladora para AHCI na BIOS antes da instalação limpa.
Como resolver o erro "o disco selecionado tem o estilo de partição GPT"?
Inicie o pendrive pela entrada "UEFI" do menu de boot. Se o disco não tiver nada importante, exclua todas as partições e instale no espaço não alocado; o instalador cria as partições no formato correto.
Perco a ativação se o erro me obrigar a formatar?
Não, se o PC já tinha licença digital ou de fábrica e você reinstalar a mesma edição. O Windows reativa sozinho ao se conectar à internet.